Tellimisinfo

Lihtne osta. Soodsad hinnad. Laiem valik. Lihtne tagastada.

Kuidas osta?

1. Vali toode ja lisa see ostukorvi
2. Ostukorvi lehel uuenda soovi korral toote ühikute arv, et näeksid ostukorvi lõppsummat
3. Vali järgmine toode ja tee samad sammud
4. Kui kõik soovitud tooted on ostukorvi lisatud siis täida “Tellija andmetes” vähemalt tärniga märgitud väljad
5. „Esita tellimusele“ vajutades näed uuesti sooritatud ostu detaile ning meie saadame e-postile tellimuskinnituse/arve
6. Peale ostusumma laekumist Tervixi kontole paneme kaubad teele

Tellimuse vormistamise sammud

1. Lisage valitud tooted ostukorvi.
2. Ostukorvi vaates klikkige lingile „Mine maksma“.
3. Kassa vaates sisestage tellimuse täitmiseks kohustuslikud isikuandmed, valige teile sobiv transpordiviis ja märkige linnukesega nõustumine veebilehe müügitingimustega. Klikkige nupule „Esita tellimus“.
4. Pärast valitud makseviisi edukat sooritust kuvatakse ekraanile tellimuse kinnitus ning saadetakse see ka kliendi poolt sisestatud e-maili aadressile. Ebaõnnestunud makseviisi kasutamise korral tellimuse käsitlus peatatakse.
5. Juhul kui tellimuse täitmine võtab aega enam kui ette nähtud või tellimuse täitmisel ilmnevad mingid probleemid, võetakse Kliendiga koheselt ühendust ning lepitakse tellimuse täitmise tingimused kokku täiendavalt.

E-poest ostmise tingimused

• Käesolevad e-poest ostmise tingimused kehtivad kõikide isikute suhtes (edaspidi Klient) , kes tellivad kaupu www.tervix.ee e-poest.
• Kõik hinnad on välja toodud Eurodes ja sisaldavad käibemaksu.
• Ostude tasumine toimub tellimus/arve alusel, mis saadetakse kliendile koheselt peale tellimuse esitamist.
• Ostu-müügileping (edaspidi Leping) loetakse sõlmituks, kui tellimus on Kliendi poolt edastatud ja tellimuse kinnitus/arve on saadetud kliendi e-posti aadressile.
• Kaubad pannakse posti peale Kliendipoolset arve tasumist ning makse laekumist kuni 5 tööpäeva jooksul.
• Kõik kaubad toimetatakse Kliendile tema poolt näidatud asukohta läbi pakiautomaatide võrgu.  Saatmiskulu lisandub üldjuhul kauba maksumusele ja on näha ostukorvi maksumuse juures.
• Tellimused alates summast 20 eurot, on pakiautomaadi valiku puhul lisanduvast saatmiskulust vabastatud.
• Kliendil on õigus Lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättetoimetamise päevast. Taganemisõiguse kasutamiseks peab tootepakend olema avatud ettevaatlikult seda kahjustamata ning kaup peab olema tagastades originaalpakendis. Kaup ei tohi olla kasutatud.
• Raha tagastatud kauba eest kantakse Kliendi arveldusarvele esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 30 tööpäeva jooksul peale kauba tagasi jõudmist müüjale. Kauba tagastamisega seotud saatekulud tasub Klient.
• Lepingust taganemise korral tuleb saata vastav avaldus e-posti aadressile info@tervix.ee. Avalduses peab olema välja toodud: tagastatav kaup, tellimuse number ja arvelduskonto number, kuhu raha tagasi kanda.
• Kõikidele toodetele kehtib garantii seaduses ettenähtud korras. Garantiitunnistusena kehtib tellimus/arve.
• Ostja isikuandmed on konfidentsiaalne info ja ei kuulu avaldamisele kolmandatele osapooltele, v.a. seadusega ettenähtud juhtudel.